年年被評價為最高級的豪華遊輪公司 1990，1991，1992，1993，1994，1995，1996，1997，1998，1999，2000，2001 ，2002，2003，2004 －由北美最大的旅遊評鑑雜誌Conde Nast Traveler 讀者所評選 最好的船艙服務 1998，1999 ，2000，2001，2002，2003，2004 由Onboard Service Magazine 雜誌所評選 鑽石評鑑：海上最佳餐飲及娛樂大獎 1997，1998，1999，2000，2001，2002，2003，2004 由Onboard Service Magazine 雜誌所評選 整體評鑑最物超所值的豪華遊輪船隊 1992，1993，1994，1995，1996，1997，1998，1999，2000，2001，2002，2003 ，2004 由World Ocean & Cruise Liner協會所評選 年度最佳風雲船 1993，諾丹號；1995，史特丹號；1996雷丹號；1998，維丹號；1999鹿特丹號 由World Ocean & Cruise Liner協會所評選 8艘豪華遊輪列名全世界前20名的豪華 遊輪 1999由World Ocean & Cruise Liner協會所評選 餐廳的服務簡直是無可挑剔。而最最令我難忘的，則是荷美航運的服務人員， 知道如何充份的掌握服務之道，讓我感到備感溫馨。 而其他的遊輪，則表現的太過於積極，反而讓人感到非常拘束，不自在。 根據 我最終的分析，荷美航運的全體員工，無論是機組人員，或是服務人員，最令 人難以忘懷的便是他們親切的服務態度。 唯有荷美航運，能訓練出並維持如此，高水準的服務水準。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－John De Libera，史特丹號 在吧台的工作法蘭西斯(Francis)，是個天生的社交好手，他能精確的掌握人與 人之的相處。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－Robert Benson ，史特丹號 只能用「一切都酷斃了」來形容荷美航運。船上的每一處都是那麼的乾淨整潔。 珍饈美饌，頂級的服務和非凡的娛樂設備，簡直讓我樂不思蜀。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－Cathy and Don Erdman，雷丹號 荷美航運非常注重"服務品質的維持"，他們在印尼擁有專屬的旅館訓練學校， 以培訓他們專業的服務。 他們似乎都擁極佳的天份，並對與人相處充滿了興趣。 他們不但會記住乘客的大名，甚至還能對乘客的興趣，和嗜好琅琅上口呢！ 親切細心的酒保，甚至會為乘客的喜好寫下專屬的紀錄，女士們也許不難發現 細心的他們，還會偷偷的用餐巾，為您摺了一朵可愛的紙玫瑰呢！ 　　　　　　　　　　　　　　　　－Fodor’s Worldwide Cruises and Ports of Call 極致的服務隨處可見，所有的服務人員，都擁有極佳的經驗，並且樂在工作中。 荷美航運最大的秘密武器，便是他們無以倫比的員工。 　　　　　　　　　　　－The Total Travelers Guide to Worldwide Cruising, 13th Edition 世界遊輪指南，第13期 遊輪的精神在於優秀的船員，良好的服務、和堅持品質 及特有的風格。荷美航運高效率的荷蘭籍工作人員，以及友善的印尼籍、菲律 賓籍服務人員是絕佳的組合。無微不致的服務、親切的笑容，和體貼的關懷都 是荷美航運，能吸引眾多忠實乘客的主要原因。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－ The Unofficial Guide to Cruises 荷美航運的優良傳統，在於他們雇用印尼籍、及菲律賓籍服務人員，並擁有其 專屬的旅館訓練學校，以培訓並維持他們高水準的服務品質。 就像遊輪業界所 言，荷美航運能夠實踐他們所說的每一句話。房間的清潔人員親切的，就像是 我們的媽媽一樣。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 －Fielding’s Worldwide Cruises